Berharap Berhati-hati Bila Parkir Mobil di Hotel Shangri-La Jakarta

Pada tanggal 15 Juli 2009 saya dan teman-teman Himpunan Pengusaha Muda Jakarta beserta Pemprov DKI Jakarta mengadakan acara di Hotel Shangri-La Jakarta. Setelah acara selesai pada pukul 14.00 WIB saya menyimpan 2 buah flat monitor yang digunakan pada acara tersebut ke mobil yang berada di parkir basement yang terletak sekitar 5 meter dari pintu masuk yang dijaga security. Petugas parkir ada di sekitar situ dan mobil saya dilengkapi alarm.

Tidak sampai sampai 30 menit saya kembali didapati kondisi mobil dalam keadaan kaca belakang kiri pecah, kunci kedua pintu dirusak, dan 2 monitor hilang. Saya melapor ke Sdr Raymond selaku Duty Manager Hotel Shangri-La yang mengatakan itu tanggung jawab sepenuhnya Secure Parking (aneh, untuk apa saya sebagai korban diberitahu seakan-akan pihak hotel ingin melempar tanggung jawab).

Selanjutnya saya menemui Sdr Ruslan selaku Area Manager Secure Parking Shangri-La, yang terkesan menyepelekan kasus ini dengan janji-janji untuk menelepon saya mengenai perkembangan penyelesaian. Tetapi, nyatanya saya sebagai korban yang harus menelepon dan menemuinya. Sungguh sikap manager (atau kebijakan perusahaan?) yang kurang bertanggung jawab. 

Dari kejadian tersebut saya berharap untuk berhati-hati bila parkir mobil di hotel Shangri-La. Sekian dan terima kasih.

Hengki Purwoko
Perumahan Citra Grand E-8/51 Cibubur Bekasi
hengkipurwoko@yahoo.com
0816629684

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)