Keluhan
Saya kecewa dengan pihak PT Medusa Multi Business Centre (MMBC) selaku franchise usaha travel yang berlokasi persis di belakang Gedung Jamsostek. Berawal dari beberapa bulan lalu saya tertarik untuk membuka usaha travel dengan modal minim. Melalui MMBC hanya dengan deposit senilai Rp 1,500,000 maka saya dapat membuka usaha travel penjualan tiket pesawat Domestik dan Internasional, umrah, tour, dan rental mobil. Namun, pada prosesnya, ketika ada request baik tiket domestik atau internasional sangat berbelit-belit sekali.
Ketika saya request melalui Yahoo Messenger (YM) ke pihak MMBC lengkap dengan data penumpang, namun lama sekali respon dari pihak MMBC sehingga seringkali client saya merasa kecewa dan menuduh saya yang bersikap lambat dan tidak profesional. Padahal yang membuat lambat adalah dari pihak MMBC yang bertele-tele.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pernah suatu ketika kantor saya kedapatan client warga Australia request tiket internasional pada jam 20:00. Seketika itu saya request ke pihak MMBC. Namun, dengan entengnya pihak MMBC menjawab bahwa ticketing international-nya sudah pulang. Dan, bisa diinfokan keesokan harinya.
Lagi-lagi saya kehilangan kepercayaan dan tentunya saya merugi. Padahal di web-nya tertera bahwa MMBC memberikan layanan online 24 jam. Sangat-sangat membohongi publik. Bisa dilihat di http://www.klikmbc.co.id/index.html.
Saya bersyukur bahwa hanya senilai Rp 1,500,000. Mudah-mudahan bagi pembaca lainnya agar lebih hati-hati terhadap penipuan investasi usaha seperti MMBC. Sebelum berinvestasi baiknya ditelusuri secara mendalam jati diri perusahaan tersebut.
Semoga pihak aparat terkait baik dari ASITA, IATA, atau Depbudpar bisa membersihkan perusahaan-perusahaan yang memberikan citra buruk di dunia Pariwisata Indonesia.
Rudi
Jl Margonda Raya Depok
murdock@yahoo.com
021-93081970
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.