Penjelasan Spesifikasi yang Benar Acer Aspire 4736

Bersama ini kami ingin menyampaikan tanggapan atas surat pembaca dengan judul "Mohon Penjelasan Spesifikasi yang Benar Acer Aspire 4736", yang dikirim oleh Bapak Henry. Kami ingin meluruskan misinterpretasi atas konfigurasi memory Aspire 4736 pada website kami, yang menyebutkan bahwa produk tersebut didukung dual-channel SDRAM DDR3 support. 

Konfigurasi yang tercantum pada website kami merupakan spesifikasi umum dari Aspire 4736 yang beredar di pasar secara global, di mana spesifikasi tertinggi dari produk yang bersangkutan yang selalu dicantumkan. Ada pun spesifikasi produk dapat berbeda di tiap negara, khusus untuk pasar Indonesia konfigurasi memory untuk Aspire 4736 yang tersedia adalah menggunakan DDR2.

Kami juga telah melakukan pengecekan dengan Serial Number unit milik Bapak Henry di sistem kami, dan benar bahwa unit milik Beliau menggunakan memory DDR2 seperti yang beredar di pasar saat ini. Ada pun pada awal peluncuran Aspire 4736 ke pasar, kami memberikan penawaran khusus dengan menggunakan konfigurasi memori DDR3, namun dalam jumlah terbatas.

Untuk itu, kami telah menjelaskan langsung kepada Beliau dan permasalahan dinyatakan selesai. Kami berterima kasih atas masukan dari Bpk Henry untuk kemajuan Acer. 

Sebagai merek notebook nomer 1 di Indonesia, Acer berkomitmen untuk memberi layanan nomer 1 kepada para pelanggan dengan memberikan standar layanan terbaik. Kami ucapkan terima kasih kepada Bpk Henry atas kepercayaannya menggunakan produk Acer.

Demikian penjelasan dari kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai layanan atau produk Acer, mohon menghubungi Acer Contact Center di 021-2650 7777, melalui email: peduli@acer.co.id atau kunjungi website www.acer.co.id

Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Salam,
Astrid Warsito
PR Specialist
PT Acer Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)