.webp)
Keluhan
Berkenaan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak R Aditya Nugraha berjudul "Ternyata Cicilan 0% Permata Dikenakan Bunga Sebesar 2.55%" melalui media online Detik.com (10/07/09), bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak R Aditya Nugraha atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. PermataBank telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menghubungi Bapak Aditya dan melakukan klarifikasi terhadap permasalahan yang terjadi. Dalam pembicaraan tersebut kami menjelaskan bahwa PermataBank telah memproses pengajuan Simple Pay sesuai permintaan Bapak Aditya selama 6 (enam) bulan dengan bunga 0% pada tanggal 7 Juli 2009.
Dengan penjelasan tersebut, akhirnya tercapai kesepahaman antara Bapak Aditya dengan PermataBank, sehingga permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan baik.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Senior Vice President
Head, Corporate Affairs
PermataBank
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
