Bank Mandiri Cilandak Jakarta Selatan Melayani Setengah Hati

Menunggu adalah hal saat yang membosankan. Apalagi harus menunggu dua kali.

Tapi, itulah yang terjadi saat saya mengganti buku tabungan pada tanggal 27 Juli 2009 di Bank Mandiri Cabang Cilandak Jakarta Selatan. Setelah 45 menit menunggu akhirnya saya bisa menemui Customer Service.

Saat saya harus membayar administrasi di teller Customer Service Mandiri yang melayani saya mempersilakan antrian selanjutnya. Nah, saat itu saya harus menunggu lagi 15 menit.

Customer Service hanya memberikan begitu saja buku tabungan saya dan tetap melayani antrian setelah saya. Padahal saya masih ada keperluan lain. Bagaimana perasaan anda apabila sudah mengantri hampir 1 jam dan diabaikan begitu saja.

Hamzah Tino A
Jl Cilandak KKO Gg Swadaya No 52
Jakarta Selatan
tino.jogja@gmail.com
0811828659

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)