Ban Good Year Tanggung Jawab 'Pabrik' di Lestari Ban Panglima Polim

Pada awal bulan Juni 2009 saya membeli empat (4) buah ban Merck Good Year di Toko Lestari Ban Jalan Panglima Polim Jakarta Selatan. Akhir minggu lalu saya temukan bahwa salah satu dari ban tersebut ada yang bengkak.

Pada hari Minggu, 26/7/2009 saya datang ke Lestari Ban dengan harapan ada respon yang positif dari pihak penjual ban. Akan tetapi sebaliknya. Saya mendapat jawaban bahwa hal ini tanggung jawab 'pabrik'.

Pertanyaan saya apakah memang demikian. Di mana perlindungan pembeli kalau harus komplain ke pabrik Good Year yang saya sendiri waktu membeli ban tidak pernah berfikir di mana pabriknya.

Saya mohon tanggapan dari pemilik Lestari Ban Jl Panglima Polim. Terima kasih.

Zainuddin Aziz
Jalan Alam Pesanggrahan VII/OF 11 Cinere Depok
zaziz@cbn.net.id
7547189/ 0811982189

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)