Capek Menghadapi GE Money yang Bukan Mengkonfirmasi Komplain

Mohon konfirmasinya tentang pengaduan saya tentang tagihan yang tidak saya terima per tagihan bulan Juni 2009. Perlu dicatat tagihan tersebut saya belum menerimanya.

Saya telah komplain ke Customer Service GE dan mereka mengatakan akan memprosesnya. Akan tetapi sampai dengan saya menerima billing yang jatuh tempo bulan Juli tidak ada jawaban dari pihak GE.

Tagihan per bulan Juni 2009 telah saya bayar sebesar Rp 197,000. Tagihan saya yang sekarang sengaja saya pending dikarenakan Customer Service yang menelepon bukan untuk memberitahukan mengenai komplain saya. Melainkan menanyakan tagihan yang belum saya bayar (karena saya masih dikenakan denda ketelambatan). Pegaduan saya belum ada jawaban resmi.

Dengan ini saya mohon agar dapat segera diperhitungkan tagihan saya yang tersisa. Tanpa embel-embel denda keterlambatan dan finance charge. Saya sudah letih dan capek menghadapi Customer Service yang menelepon saya hampir tiap hari. Dengan maksud menagih bukan mengkonfimasi tentang komplain.

Terima kasih atas perhatiannya.

Vivi Suryanti
Garaha Cilebut Blok B No 58 Bogor
vivi@repmix.com
087877272199

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)