Penjelasan Call Mandiri 14000 yang Selalu Sibuk

Melalui Detik.Com kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan oleh Bapak Alvin Alexander Utomo pada tanggal 30 Juni 2009 mengenai "Call Mandiri 24 Jam 14000 yang Selalu Sibuk".
 
Mengenai sulitnya Bapak Alvin Alexander Utomo menghubungi Mandiri Call, perlu kami sampaikan bahwa tingginya respon masyarakat terhadap program-program Mandiri kartu kredit yang saat ini sedang berjalan berpengaruh pada peningkatan jumlah telepon yang masuk ke Mandiri Call. Saat ini kami sedang berupaya untuk meningkatkan kapasitas Mandiri Call sehingga nasabah dapat dengan mudah mengakses layanan Mandiri Call kami.

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)