Fasilitas Service Gratis dan Garansi Daihatsu Xenia

Pada Detik.com hari Rabu (01/07/2009) dimuat di surat pembaca yang ditulis oleh
Bapak Agus Eko H, di mana beliau menanyakan mengenai fasilitas service gratis dan garansi unit kendaraan.

Menindaklanjuti masalah ini, pada tanggal 04 Juli 2009 wiraniaga beserta Kepala
Cabang dan Kepala Bengkel Astra Daihatsu cabang Yogyakarta telah bertemu dengan Bapak Agus. Pada kesempatan tersebut, telah dijelaskan bahwa garansi Xenia berlaku 3 tahun atau 100.000 km mana yang lebih dahulu dicapai dengan syarat melakukan perawatan mobil secara berkala setiap 5000 km sesuai standar service di bengkel resmi Daihatsu.

Dijelaskan pula kepada customer untuk pembelian mobil di Astra Daihatsu mendapatkan fasilitas gratis jasa service sebanyak dua kali, yaitu pada service 1000 km dan 5000 km.

Demikian tindak lanjut yang telah dilakukan, dan dengan demikian permasalahan
ini sudah dianggap selesai.

Customer Care Department
PT Astra International - Daihatsu Sales Operation
Jl Laksa Yos Sudarso Kav 24 Sunter II Jakarta Utara
Telepon 021 6507000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)