Apakah Betul Perbaikan Samsung Bergaransi Sebegitu Lamanya

Pada 08/09/09 saya membeli Komputer dengan monitor LCD 16' Samsung melalui Nadia Persada Komputer Jl Srikandi 2 Tegal. Pada bulan 5 tahun 2009 warna monitor Samsung agak kemerahan. Oleh karena garansi saya kembalikan ke toko penjual.

Setelah 5 hari monitor dikembalikan. Kebetulan yang menerima adalah karyawan saya. Setelah saya cek ternyata mereka cuma merubah setting RGB pada monitor. Kemudian saya kembalikan lagi karena tidak merasa ada perbaikan.

Sampai sekarang, sudah 2 bulan, saya tanyakan ke toko, katanya masih di Service Center Samsung. Untuk produsen Samsung: apakah betul untuk perbaikan Barang yang bergaransi sebegitu lamanya.

Pengalaman saya komplain barang bergaransi berupa handycam bahkan bisa ditunggu. Kenapa di Samsung Service Center lama. Apakah standar service-nya lama. Atau tokonya yang bermasalah.

Saya mohon perhatian dari pihak Samsung. Terima kasih.

Ahmad Jamali
Jl Mertayudha RT 3 RW 7
Desa Margasari Kabupaten Tegal
logicpoto@yahoo.com
081904241411

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)