Kecepatan Akses Internet Speedy Sudah Sesuai Layanan

Menanggapi surat pembaca Bapak Lesmana yang dimuat Detik.Com tanggal 30 Juni 2009 dengan judul "Padahal Speedy Tidak Pernah Memandu", atas nama Manajemen TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pada tanggal 6 Juli 2009 TELKOM telah melakukan perbaikan jaringan kabel sekunder dan mengganti kabel saluran penanggal DW (drop wire).

Saat ini kecepatan akses internet sudah sesuai layanan pelanggan Up to 1 MByte. Petugas TELKOM telah berkunjung ke kediaman yang bersangkutan untuk menjelaskan permasalahan yang dialaminya.

Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVREE II Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)