.webp)
Keluhan
Apabila kartu Telkomsel dari daerah digunakan di Jakarta dan pada saat setiap orang yang menelepon ke nomor tersebut walaupun dalam satu area yang sama maka tarifnya akan dihitung interlokal atau mahal. Sebagai contoh: teman saya menggunakan kartu Simpati yang dia beli dari Pekan Baru. Namun, sekarang dia berada di Jakarta. Jadi, setiap kali saya telepon dia walaupun kami sama-sama berada di Jakarta maka tarif panggilan saya ke teman tersebut akan dihitung Interlokal.
Hal ini sudah saya konfirmasi langsung ke Galeri Telkomsel dan layanan Customer Service 111. Namun, jawaban dari 6 orang Customer Service beda. Customer Service yang satu bilang tarif Interlokal dan yang satu lagi bilang tarif Lokal. Sehingga, pelanggan jadi bingung.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Rawa Selatan No 21 Johar Baru Jakarta
koresh.montana@yahoo.com
08118888429
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
