Kenapa Suku Bunga KPR Niaga di Atas Suku Bunga KPR Bank Lain

Tahun lalu saya mengikat perjanjian kredit pemilikan rumah (KPR) dengan Bank Niaga dengan nomor 00043/PK/027/2/03/2008. Suku bunga KPR pada saat itu 9,5% dan peninjauan suku bunga pinjaman setiap 12 bulan.

Memasuki tahun ke-2 saya mendapat surat dari Bank Niaga yang berisikan adanya kenaikan suku bunga pinjaman KPR menjadi 15,9%. Semula saya harus membayar 2,088,449 menjadi 2,879,307. Di akhir surat saya membaca bila ada pertanyaan harap menghubungi Call Centre Bank Niaga di 14041.

Setelah beberapa hari saya menanyakan kepada teman-teman yang juga mempunyai KPR di bank lain. Ternyata mereka dapat menikmati bunga KPR yang berkisar 13% - 14% dan suku bunga BI sudah turun sehingga pada hari itu juga saya menghubungi Call Centre Bank Niaga untuk menanyakan kenapa kenaikan suku bunga KPR Bank Niaga di atas suku bunga KPR bank-bank lain.

Sungguh bukan sebuah jawaban yang saya terima. Saya malah diminta oleh Call Centre Bank Niaga untuk menunggu dan akan dihubungi kembali oleh pihak Bank Niaga. Hingga hari ini tidak ada satu telepon atau pun surat dari Bank Niaga yang dapat menjelaskan kenapa kenaikan suku bunga tersebut.

Saya sungguh kecewa dengan pelayanan yang menunggu. Harus menunggu sampai kapan. Saya berharap dengan kejadian ini teman-teman yang ingin mengajukan KPR di Bank Niaga agar tidak termakan rayuan bunga rendah di awal-awal tahun pertama. Dengan membaca surat pembaca lain saya banyak menemui bahwa banyak yang bernasib seperti saya yang harus membayar suku bunga tinggi di tahun keduanya.

Sekian dan terima kasih.

Edy
Kompleks Gesit Agung No 16 Blok C2 Medan
edy081361715088@yahoo.com
081932560580

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)