.webp)
Keluhan
Saya sangat "surprise" karena belum sampai 1 jam posting keluhan saya di Suara Pembaca Detikcom saya langsung dihubungi oleh Bapak Medya dari CV Track 18(PIC area Bengkulu dan sekitarnya) untuk menanyakan masalah ban yang saya komplain. Keterangan dan penjelasan yang diberikan sangat "friendly" serta profesional.
Sebagai bentuk kepuasan pelanggan hari Sabtu, 20 Juni 2009 saya diminta bertemu dengan Bapak Joni di Kebun Handil (Hoki Motor). Terima kasih saya telah mendapatkan penggantian ban FDR yang baru.
Sampainya di Hoki Motor saya jelaskan masalah yang dihadapi. Saya sampaikan juga angin nitrogen yang saya pakai dengan tekanan 28-30psi. Sebagai tindak lanjutnya ban yang bermasalah tersebut akan dibawa ke pabrik untuk diketahui penyebabnya.
Saya sangat puas dengan pelayanan yang dilakukan oleh PT Surya Raya Rubberindo, Bapak Medya, serta Bapak Joni. Semoga kepercayaan dan kepuasan pelanggan ini dapat selalu dijaga,
Salam sukses untuk Team FDR. Terima kasih.
Andri
Jambi
chriez82@yahoo.co.id
081311006022
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
