Hati-hati Memilih Restoran Wendy's di Plaza 89 Kuningan

Pada hari Senin, tanggal 22 Juni sekitar jam 2 siang, saya mendatangi restoran cepat saji Wendy's di Plaza 89 Kuningan untuk minum dan makanan ringan. Ternyata di minuman soft drink saya terdapat kecoa.

Mengerikan untuk ukuran restoran dengan taraf internasional seperti itu. Sayangnya saya tidak punya bukti otentik seperti foto atas kejadian ini.

Restoran manager yang dipanggil untuk menangani masalah ini sama sekali tidak menunjukkan niat baik untuk menyelesaikan masalah. Bahkan minta maaf pun tidak.

Beliau hanya menerangkan bahwa kecoa itu mungkin berasal dari dispenser soft drinknya. Maksudnya apa. Saya tidak butuh penjelasan dari mana kecoa itu berasal. Apa beliau bermaksud supaya saya menuntut ke produsen minuman itu. 

Saya cuma ingin mengingatkan kepada kita para konsumen untuk lebih berhati-hati saja dalam memilih restoran. Karena, pada akhirnya kita sebagai konsumen selalu di pihak yang lemah. Kalah dibandingkan para pengusaha itu.

Yudia Pancaputra
Mediterania Garden Residences
Tanjung Duren Jakarta Barat
yudia@i4te.com
08128560393

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)