Mohon FIF Spektra Mempertimbangkan Proses Aplikasi Kredit

Pada hari Senin tanggal 15 Juni 2009 saya mengajukan aplikasi kredit mesin cuci merek LG Kode barang WM WF F801TC dengan angsuran sebesar Rp 266,000 setiap bulannya. Selama satu tahun. Melalui FIF Spektra di Carrefour ITC Depok.

Saya dilayani oleh Saudari Riana. Kemudian pada hari Rabu datang survei dari FIF yaitu saudara Adi bersama temannya sekaligus melengkapi dokumen. Di antaranya dokumen fotokopi kartu tanda penduduk (KTP) saya dan Isteri dan juga kartu keluarga (KK).

Untuk memperkuat dokumen tersebut saya sertakan bukti tagihan Pinjaman HSBC tiga bulan terakhir. Selanjutnya saya tunggu sampai hari Sabtu tanggal 20 Juni saat saya ditelepon oleh Saudari Riana dari FIF Spektra Carrefour ITC Depok mengabarkan kalau aplikasi permohonan kredit saya tidak bisa diproses.

Saya ingin tanyakan kepada yang berwenang di FIF Spektra Depok adalah kenapa permohonan kredit mesin cuci saya tidak bisa diproses. Apa perlu dokumennya ditambah seperti fotokopi buku tabungan atau bukti tagihan Pinjaman HSBC selama dua tahun karena saya sebagai nasabah di HSBC tidak pernah telat. Apalagi menunggak pembayaran saya sebesar Rp 419,000.

Saya selalu membayar jauh sebelum tanggal jatuh tempo yaitu tanggal 11 setiap bulan. Rata-rata saya membayar tagihan saya antara tanggal 4 hingga sampai tanggal 8 setiap bulannya. Jadi saya mohon kepada FIF Spektra untuk memberi tanggapan serta untuk mempertimbangkanya. Terima kasih.

Rino Firanda
Jl H Asmawi Raya No 9 RT 05 RW 05 Beji Depok
rinofiranda@gmail.com
081513023202

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)