Status Kartu Kredit Bank Danamon Tidak Valid

Saya merasa tidak pernah meminta kartu kredit dari Bank Danamon. Tapi, mengapa di Bank Indonesia (BI) Checking nama saya ada tercantum sebagai "peringatan kedua".

Saya memang pernah dikirimi kartu kredit dari Danamon. Tapi, sudah saya close sejak lama karena memang saya tidak memintanya dan saya tidak pernah mengaktifkan kartu tersebut. Kartu tersebut sudah saya buang atau gunting sesuai permintaan dari Teleofficer Danamon.

Apakah ini karena kesalahan administrasi dari Danamon sehingga kartu saya tersebut masih dianggap aktif dan mendapat peringatan kedua dari BI. Sedangkan ketika saya menelepon Card Center Danamon saya kesulitan menghubungi Customer Service karena selalu disuruh memasukkan nomer kartu yang sudah saya buang.

Sungguh ini sangat merugikan saya sehingga pengajuan kredit pemilikan rumah (KPR) saya di bank lain terpending. Gara-gara kesalahan administrasi dari bank Danamon. Saya berharap penjelasan dan terima kasih.

Defin Rinno Feriandi
Sidoarjo
rinno@telkom.net

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)