.webp)
Keluhan
Saya mengajukan perbaikan Nexian pada tanggal 27 April 2009. Saya sangat kaget ketika diberitahukan memerlukan waktu 1 bulan paling cepat. Padahal saya hanya mengalami connecter charger yang patah (yang hanya stok di Nexian). Pada tanggal 23 Mei 2009 saya ditelepon Nexian Service bahwa biaya perbaikan Rp 75,000 dan membutuhkan waktu 1 minggu. Namun, ketika saya datangi Nexian ITC Kuningan belum ada kabar dan ketika saya diberitahu nomor handphone (HP) Kepala Teknisi yang bernama Bapak F HP-nya tidak diangkat.
Saya meminta keseriusan Nexian. Menurut saya pelayanan purna jual juga hak konsumen. Apakah gara-gara HP murah sehingga kalau rusak langsung lem biru (lempar beli baru).
Adhi Aryanto SH
Mega Kuningan Jakarta
ad_law2355@yahoo.com
081312482223
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
