.webp)
Keluhan
Saya adalah pemegang kartu kredit Visa dan Master Card HSBC. Semenjak Januari 2009 saya tidak pernah menerima surat tagihan untuk kartu kredit Master saya. Setiap bulan saya harus menelepon Customer Service HSBC untuk mengetahui tagihan. Saya sudah sampaikan masalah ini kepada Customer Service HSBC berkali-kali. Namun, tanggapan yang diberikan hanya akan dicek saja tanpa ada langkah lanjutannya.
Anehnya untuk surat tagihan Visa Card setiap bulan selalu disampaikan. Padahal alamat penagihan adalah sama saja. Saya mohon tanggapannya dari pihak HSBC. Terima kasih.
Hanif
Tangerang Banten
nief_s@yahoo.com
081511710545
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
