.webp)
Keluhan
Pada hari Minggu tanggal 10/5/09 saya melakukan tarik tunai ATM di Kantor Layanan Nasabah (KLN) Kalibata. Saya melakukan 2 kali tarik tunai.Pertama, tidak keluar uangnya. Terus tarik kedua, keluar uangnya. Herannya untuk tarik pertama saldo saya terpotong. Terus saya call ke BNI Center dan dijanjikan dalam 7 hari kerja.
Setelah 7 hari kerja belum ada SMS mau pun call dari BNI. Setelah 2 minggu saya coba cek saldo ternyata belum juga masuk. Akhirnya saya call BNI lagi. Oleh Customer Service-nya nanti akan dihubungi lagi.
Namun, sampai kapan saya harus menunggu. Saya sangat berharap BNI lebih serius lagi dalam menangani keluhan nasabahnya. Terima kasih.
Suharyana
Kalibata Jakarta Selatan
jole_gemini@yahoo.com
081387258705
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
