Kapan Ada Lagi Pengundian Program SMS & Win Baleno Kartu Mandiri

Saya adalah pemegang Mandiri Visa Platinum nomor 4259 4503 0008 xxxx. Tertarik dengan program SMS & Win Baleno yang dikeluarkan oleh Kartu Kredit Bank Mandiri.

Semenjak program tsb diluncurkan (pertengahan tahun yang lalu) saya rajin mengirim SMS dengan menukar powerpoint atau melaporkan transaksi saya untuk memperoleh poin undian dengan tarif premium per SMS-nya yang mahal yaitu Rp 2,000.

Dari keterangan di brosur dijelaskan bahwa ada pemenang tiap bulannya. Program tersebut berakhir bulan Maret 2009 yang akan diundi April 2009. Setelah saya perhatikan di leaflet/ brosur sejak tahun 2009 tidak pernah ada lagi pengundian dan pemenang program tersebut.

Saya juga bertambah kaget setelah saya kontak ke Call Center 14000 sampai pertengahan bulan Mei ini pihak Customer Care 14000 tidak tahu-menahu kapan akan diundi kembali! Wah, bagaimana ini Bank Mandiri?

Untuk itu mohon penjelasannya. Jangan sampai nasabah menganggap bahwa program tersebut hanya akal-akalan Bank Mandiri untuk memperoleh pendapatan lain dari SMS dan menghanguskan powerpoint nasabahnya.

Memang, program powerpoint tersebut semakin ke sini semakin tidak jelas penggunaannya untuk apa. Tidak seperti dahulu pada saat Bank Mandiri Visa pertama kali diluncurkan. Terima kasih.

Sandhi S
Jl Buahbatu No 85 Bandung
s_sandhi@yahoo.com
0817221688

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)