Family Pack Texas Fried Chicken Berisi 8 Potong Ayam Bukan 10

Pada 20 Mei 2009 pukul 20.47 WIB saya datang ke Texas Fried Chicken (TFC) Cabang Ciledug Raya untuk memesan Family Pack (paket berisi 10 potong ayam). Saat itu saya dilayani oleh Sdri Kukuh dan dikatakan bahwa saya perlu menunggu sekitar 15 (lima belas) menit karena hendak dimasak terlebih dahulu dan saya menyetujuinya.

Oleh karena harus menunggu 15 menit saya pun memesan order tambahan yaitu Nasi Goreng, Mirinda Strawbery, dan 1 potong paha ayam untuk dimakan di tempat. Saya pun melakukan pembayaran sebesar Rp 113,001. Struk yang saya terima tertulis waktu transaksi tanggal 20/05/2009, pk. 19:47 (yang sama sekali tidak mungkin karena pada saat menikmati makanan, jam di HP saya menunjukkan sudah jam 9 lewat).

Setelah menunggu, sambil menghabiskan pesanan saya, ayam yang dimasak sudah siap dan langsung saya ambil di meja kasir tanpa memeriksanya terlebih dahulu. Memang, saya terburu-buru untuk pulang.

Sesampainya di rumah paket saya serahkan ke Ibu saya untuk diatur di meja makan. Setelah dibuka oleh Ibu saya ternyata baru disadari bahwa paket yang saya terima hanya berisi 8 potong ayam dan bukan 10.

Hal ini sudah beberapa kali terjadi. Namun, tidak ada perbaikan dari pihak TFC sehingga kami merasa bahwa pihak Texas memang sengaja melakukan hal tersebut.

Sekian dari saya.

Jiefri WP Pelupessy
Taman Asri E3/18 Tangerang
jiefri_pattiawira@yahoo.com
081317067200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)