Paket Pos via Deutsch Jerman Tak Kunjung Tiba di Bukittinggi

Saya berkirim paket via Deutsch Pos Jerman tanggal 30 Maret untuk anak saya yang beralamat di Bukittinggi. Namun, hingga saat ini paket tersebut belum juga tiba di tujuan.

Saya sudah menanyakan kepada pihak Kantor Pos Jerman. Mereka sudah mengirimkannya dan tidak bisa melacak lagi apabila paket sudah tiba di Indonesia.

Suami saya juga sudah berusaha menghubungi Kantor Pos setempat. Namun, petugas pun tidak bisa memastikan keberadaan paket tersebut. Hal ini juga pernah terjadi beberapa bulan lalu. Saya kirim paket pada pertengahan Januari baru tiba di Bukittinggi awal Maret.

Sepertinya pengiriman paket dari luar negeri selalu lama dan bermasalah di Kantor Pos Indonesia. Sedangkan saya kirim dokumen berisi data dalam DVD dengan jasa pos yang sama pada akhir April sudah diterima oleh keluarga di Bukittinggi.

Saya mohon penjelasan dari pihak Kantor pos akan hal ini. Terima kasih atas perhatiannya.

Ai Farida
Alfred Messel Weg 6A - 31
Darmstadt - Germany
aifarida@yahoo.com
+4917682088445

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)