K550 Tidak Bisa Dibetulkan di Sony Ericsson Purwokerto

Saat anak saya sedang mennyetel musik di Handphone (HP) Sony Ericsson K550 Cybershot tiba-tiba hank. Selanjutnya saya buka baterainya dan dipasang lagi. Tapi, anehnya langsung mati total.

Tanggal 27 April saya bawa ke Sony Ericsson Purwokerto di Jl HR Bunyamin Purwokerto. Oleh Petugas yang bernama Nina saya akan dikabari jika ada perkembangan. Namun, 3 minggu berlalu tidak ada kabar. Selama itu saya tidak pernah dihubungi sama sekali.

Oleh karena tidak ada kabar maka saya mencoba menghubungi Sony Ericsson Purwokerto. Jawabannya sangat mengejutkan karena ternyata HP tersebut tidak bisa dibetulkan tanpa tahu penyakitnya apa.

Aneh service resmi Sony Ericsson tidak tahu penyakit produk Sony Ericsson. Pertanyaan saya adalah:

1. Apakah benar Sony Ericsson di HR Bunyamin Purwokerto itu benar-benar resmi atau cuma pajangan nama Sony agar laku saja?
2. Atau memang produk Sony Ericsson tersebut produk yang sangat jelek sehingga service resminya saja tidak bisa tahu masalahnya?

Saya minta tanggapan Sonny Ericsson (resmi) karena setelah saya cerita ke teman-teman kantor ternyata banyak juga yang mengalami masalah dengan dengan HP Sony Ericsson. Maka kami sarankan hati-hati dengan produk Sony Ericsson karena memang expert-nya Sony adalah di kamera bukan di HP.

Fauzi
Jl Melati No 20 Kutasari Baturaden
nurcholis.alfauzi@indosat.com
0816104043

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)