Keluhan
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Louwrix atas komplain Bapak kepada dhecyber lewat surat Pembaca detikcom. Hal ini adalah feedback bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan.Dalam forum ini kami jelaskan bahwa bandwith lokal yang diberikan dhecyber kepada semua client datacentre adalah up to 100 Mbps, sedangkan untuk bandwith sampai dengan Gbit akan kami berikan jika ada permintaan dari client itu sendiri. Sedangkan server Bapak Louwrix sendiri berdasarkan monitoring kami selama ini baru menggunakan bandwith kurang dari 5 Mbps.
Kami memohon maaf kepada Bapak Louwrix atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bapak dapat menghubungi Customer Support kami di 021 - 52921111 untuk penjelasan lebih lanjut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Customer Support Dhecyber Flow Indonesia
Cyber Building 5th Floor
Jl. Kuningan Barat No. 8, Jakarta.
Customer Support 24/7 (021) - 5292 1111
Office (021) - 5292 2898
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.