Penjelasan Peraturan Voucher Carrefour CIMB Niaga

Sehubungan dengan surat Bapak Eka Prasetya yang berjudul "Peraturan Voucher Carrefour CIMB Niaga yang Mendadak Berubah" (detik.com, 1 Mei 2009), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Eka Prasetya atas layanan Bank CIMB Niaga.

Menanggapi keluhan tersebut, kami telah berusaha menemui Bapak Eka Prasetya untuk menyelesaikan peramasalahan yang terjadi. Namun karena satu dan lain hal, Bapak Eka Prasetya belum berhasil kami temui.

Kami berharap Bapak Eka Prasetya dapat menghubungi kami melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Kami berterima kasih atas kesempatan dan masukan yang telah diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)