Asal Tidak Transaksi ANZ Akan Tutup Secara Otomatis

Saya pemegang kartu cicilan ANZ bernomor 4157 XXXX XXXX 9008. Sejak Oktober kemarin saya sudah tidak menggunakan kartu ANZ itu. Saya sudah telepon ke Customer Service untuk mengutarakan hal tersebut.

Jawaban yang saya terima saat itu adalah, "asal tidak dilakukan transaksi, maka akan ditutup secara otomatis".

Sejalan itu, selama tahun 2009 (Januari - Februari) saya sudah tidak menerima tagihan billing. Namun, pada bulan Maret 2009 tiba-tiba muncul tagihan sebesar Rp 421,214.

Saya sangat kaget. Saya tidak pernah menggunakan kartu ANZ tersebut. Tapi, terdapat tagihan sebesar itu.

Saya mohon ANZ dapat memperhatikan hal ini. Tidak mungkin saya membayar sejumlah tagihan dari ANZ atas hal yang tidak saya gunakan.

Budi Raharjo
Puri Bintaro PB 35/9 Tangerang
budi_lee_raharjo@yahoo.com
085921715914

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)