Maka Harga Makro Termurahlah yang Dijadikan Acuan

Pada 06 Mei 2009 saya mampir di Makro Cibitung untuk membeli Kiramas box container 45 liter. Di rak tertera harga Rp 73,660 sudah PPN. Saya ambil 2 unit dan langsung menuju kasir.

Alangkah kagetnya setelah dinyatakan harga per unit menjadi Rp 95,000 setelah PPN. Saya langsung meminta bertemu area manager yang bertugas saat itu (Sdr Agus Salim) yang akhirnya menyatakan bahwa "harga naik per pagi ini dan memang label harga di rak belum (atau mungkin lupa) diganti)". 

Selanjutnya saya tanyakan kepada yang bersangkutan bagaimana tanggung jawab Makro cq. Bapak atas hal ini? Yang langsung dibalasnya, "masa saya yang harus nombok?" Sungguh satu jawaban yang tidak bersahabat kepada konsumen.

Pengalaman saya di supermarket lain jika terjadi selisih harga seperti di atas maka harga termurahlah yang dijadikan acuan. Saya mohon tanggapan dan komitmen Makro Indonesia menyikapi hal hal seperti ini. Terima kasih.

Ediyanto
Tytyan Kencana Q2/4 Bekasi
ediyanto74@gmail.com
0815-8727334

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)