.webp)
Keluhan
Saya mohon tanggapan dari Smart Telekom atau pun Bagian Service HP Smart Haier D1200P yang diservice sejak tanggal 6 April 2009 dengan No. Invoice: DCGP00185. No. seri: 1059896C. Menurut pihak service dalam sepuluh hari kerja atau 2 minggu akan ada penyelesaian. Tapi, setelah 1 (satu) bulan lebih belum kelar juga.
Setelah saya hubungi alasannya karena kerusakan harus menunggu suku cadang dari Jakarta. Itu pun pengiriman menunggu dalam jumlah yang agak banyak. Jadi, kalau cuma 1 tanggung. Harus menunggu lainnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
1. Sampai kapan harus menunggu selesainya HP saya?
2. Karena masih garansi, dan HP mati total kenapa tidak ganti baru aja?
3. Apakah 'mampu' atau tidak dalam melayani service purna jual Haier. Apa karena harga
HP-nya murah?
Saya mohon tanggapannya. Terima kasih.
Titus H
Jl Mandalika 5 Malang
ty24x@telkom.net
08813359683
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
