.webp)
Keluhan
Senin, 4 Mei 2009 kami pergi ke Singapura (kode booking Q7DLAX & Z7LLCM) menggunakan penerbangan Air Asia. Pesawat delay 9 jam sehingga kepulangan kami terpaksa diubah dari hari Rabu ke hari Kamis. Terpaksa kami menambah pengeluaran untuk bea hotel, makan dan minum, serta transportasi. Belum habis kekecewaan kami pada kepulangan pada hari Kamis, 7 Mei 2009 satu tas kami hilang. Sudah di-report di Airport Bandung (BAHBDO09A00024) dan lewat website (GSM09F01229). Tapi, masih belum ada tindak lanjut sama sekali dari pihak Air Asia.
Apakah perlu lebih dari 24 jam untuk melacak sebuah koper? Dan, bagaimana dengan pertanggungjawaban Air Asia atas biaya ekstra yang harus kami keluarkan sehubungan dengan di-delay-nya pesawat selama 9 jam?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Cherryl G
Cipaganti 49 Bandung
kaylagracia@yahoo.com
02291109797
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
