Apakah Wajar Kolektor Bank (RBS) Mencaci dan Membentak

Kejadian ini telah berulang kali menimpa saya dan rekan kerja yang lain. Bagian Kolektor RBS mencaci maki, membentak, bahkan menyuruh lawan bicara layaknya mereka majikan.

Anehnya mereka tidak berani menyebutkan nama terang mereka. Bahkan salah satu dari mereka dari suaranya seorang laki-laki dengan nama samaran "Krisna" melakukan hal itu dengan sangat tidak beradab sekitar 3 minggu
yang lalu.

Hal itu diulangi oleh rekannya yang lain (perempuan) 2 hari yang lalu. Jika rekan kerja kami (orang yang akan ditagih) memang tidak berada di tempat atau tidak bersedia menerima telepon apakah wajar jika Bagian Kolektor RBS melakukan hal itu?

Bagaimana Manajemen RBS? Apakah orang-orang yang tidak memiliki sopan santun
dan etika dalam berkomunikasi dengan orang lain tetap bekerja dan mewakili bank dengan reputasi bank international? "Make It Happen".

Widha P
Jl Kyai Maja No 51 D
Kebayoran Baru Jakarta Selatan
widha_wiendra@yahoo.com
08122990647

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)