Bank Danamon Tidak Meng-Update dengan Benar Data BI

Pada tanggal 24 April 2008 saya sudah melaksanakan kewajiban saya untuk melunasi semua tagihan kartu kredit Bank Danamon dengan nomer: 5422 6003 1235 8001. Surat bukti pelunasan sudah ada pada saya.

Akan tetapi alangkah terkejutnya saya karena pada tanggal 04 Mei 2009 saya mengajukan kredit pemilikan rumah (KPR) ke Bank Niaga dan diberitahu bahwa saya masih memiliki tanggungan di kartu kredit Bank Danamon.

Sungguh ini sebuah kesalahan yang dari Bank Danamon yang mengakibat proses KPR saya dengan Bank Niaga menjadi tertunda. Sebagai konsumen tidak tahu lagi mesti ke mana atas ketidaknyamanan ini.

Kepada Bank Danamon atas kesalahan ini mungkin saya tidak bisa berbuat banyak. Kecuali mengeluh. Akan tetapi perlu diperhatikan bahwa word of mouth atau marketing dari mulut ke mulut adalah sangat efektif.

Maka dengan kejadian ini sungguh tidak mungkin saya akan memberikan referensi yang bagus untuk Bank Danamon. Saya mohon penjelasan pihak Bank Danamon.

Taufiq Djudien
Jl Kalimantan IV Blok E 1 No 15 BSD Serpong Tangerang
taufiqdjudien@yahoo.com
0818477786

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)