Ada Selisih Harga Tertera dan Harga Struk di Alfamidi

Pada hari Minggu, 03.05.2009 sekitar jam 14.00 WIB kami sekeluarga membeli buah Pear Sweet di Alfamidi Minangkabau. Harga yang tertera di atas tumpukan buah tersebut adalah Rp 13,800/ kg.

Setelah selesai transaksi di kasir ternyata di struk tercantum harga buah tersebut adalah Rp 15,450/ kg (ada selisih kurang lebih Rp 2,000/ kg). Karena merasa "dibohongi" langsung kami coba tanyakan kepada petugas Alfamidi yang ada.

Tetapi, justru sikap tidak ramah dan tidak profesional yang kami terima. Seolah-olah ingin lepas tanggung jawab. Alasannya macam-macam. Salah satunya karena ada update harga malam sebelumnya dan label harga yang tercantum belum diubah.

Seandainya betul sejak malam saat ada perubahan harga sampai saat kami melakukan transaksi (hampir seharian) label harga belum diubah dan ada beberapa orang yang membeli buah pear tersebut terbayang berapa orang konsumen yang sudah "dibohongi" oleh Alfamidi.

Walaupun akhirnya dengan berat hati kami bisa menerima penjelasan setelah bertemu dengan Penanggung Jawab Alfamidi Minangkabau (Bapak Gunawan - KT Alfamidi Minangkabau, NIK : 09040018). Tapi, tetap saja kelalaian Alfamidi sudah merugikan banyak konsumen.

Bukan masalah nilai nominal rupiahnya yang jadi masalah. Tapi, kelalaian Alfamidi yang sudah membohongi konsumen yang perlu jadi perhatian. Sekali lagi hati-hati jika berbelanja di Alfamidi Minangkabau. Pastikan harga yang
tercantum bukan harga "bohong".

Terima kasih,
Indra Dwi Cahyanto
Griya Sakinah 2 Depok
Indra.Cahyanto@daimler.com
02196637985

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)