Ketinggian Rumah yang Beda di Emerald Summarecon Serpong

Saya membeli sebuah rumah di Cluster Emerald Summarecon Serpong di akhir tahun 2007. Di bulan Desember 2008 melakukan serah terima. Sebelum serah terima saya sudah sering melihat rumah yang sedang dibangun.

Selalu saya tanyakan ke pihak Summarecon kenapa rumah saya mempunyai ketinggian yang beda dengan rumah lain. Ini dilihat dari level/ terap setiap rumah di cluster tersebut di mana saya hanya mempunyai satu terap. Alasan mereka karena perbedaan kontur tanah

Saya akhirnya meminta mereka untuk menunjukkan rencana gambar dan perhitungan ketinggian tanah. Akhirnya ditunjukkan bahwa ada perbedaan dengan rumah sebelah sebesar 3 cm tapi yang sebenarnya perbedaannya itu adalah sekitar 40 cm dengan rumah sebelah.

Setelah saya protes mereka langsung menarik bukti gambar itu dan mengatakan bahwa saya tidak memiliki hak untuk mendapatkan kopinya. Rumah saya terletak di ujung jalan dan karena bangunannya lebih rendah alhasil rumah itu menjadi tempat berkumpulnya sampah.

Seluruh karyawan Summarecon Serpong yang saya temui semua sangat tidak profesional. Hanya memberi janji dan janji. Hal ini karena pada saat serah terima saya juga memberikan beberapa poin yang harus dirapihkan. Misalnya marmer untuk washtafel yang pecah. Mereka hanya memoles dan tidak mengganti dengan yang baru. Jendela kaca yang rusak juga tidak dibetulkan sampai hari ini.

Inikah pelayanan yang harus saya terima dari sebuah pengembang besar bernama Summarecon? Harga rumah yang saya beli pun itu termasuk harga yang paling mahal di cluster itu dengan alasan view. Apakah ini perlakuan yang adil untuk pembeli rumah dengan harga pasaran sekarang 2.5 miliar.

Devi Darmadi
Apt Cityhome SFB 1019 Kelapa Gading Square Jakarta
devidarmadi@gmail.com
08111901970

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)