Belum Ada Berita Kapan Pengajuan Klaim Cigna Selesai

Pengajuan klaim kesehatan untuk rawat inap istri saya sejak 05 Maret 2009 sampai dengan dimuatnya surat pembaca ini belum diselesaikan oleh Cigna Life. Saya telah 4 kali menelepon bagian klaim. Namun, klaim saya tersebut belum juga ada berita kapan pembayaran klaim tersebut dilakukan.

Pengajuan klaim saya sudah lengkap seluruh dokumen. Menurut Bagian Klaim tidak ada masalah dan menurut Bagian Klaim bahwa klaim akan dibayarkan setelah pendebetan premi asuransi bulan yang bersangkutan (Maret 2009).

Premi dimaksud telah didebet tanggal 25 Maret 2009. Namun, klaim saya belum juga dibayarkan yang mungkin nilainya hanya sebesar Rp 1 juta. Saya berharap semoga nasabah Cigna lainnya tidak akan mengalami hal serupa.

Sejak saat ini kepercayaan saya terhadap Cigna Life sudah hilang dan pertanggungan asuransi kesehatan tidak saya lanjutkan lagi. Untuk nasabah dan calon nasabah Cigna Life mohon agar lebih teliti dan cermat dengan janji yang ditawarkan oleh Cigna Life. 

Tri Satrio
Jl Swasembada Barat 8 No 5
Tj Priok Jakarta Utara
tri.satrio@yahoo.co.id
43907101

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)