Standard Chartered Kirim Master Gold Card Tanpa Permintaan

Saya adalah pemegang Visa Card dari Standard Chartered Bank. Dua minggu lalu saya terkejut melihat kiriman Master Gold Card dari Standard Chartered Bank. Ada 2 masalah di sini. Pertama, saya tidak pernah apply kartu ini dan kedua kartu ini diserahkan tanpa adanya surat kuasa dari saya.

Ini sudah kedua kalinya terjadi. Dulu saya juga mendapat kiriman Visa Gold Card dari Standard Chartered Bank tanpa pemberitahuan dan konfirmasi. Dan, lucunya waktu saya minta pembatalan mereka minta konfirmasi dan data saya. Hal yang seharusnya dilakukan mereka sebelum mengirim kartu ini ke saya.

Saya telah minta pihak Standard Chartered Bank untuk membatalkan dan menarik kartu ini dan tidak akan mengulangi lagi. Namun, sampai saat ini tidak ada respon dari pihak bank tersebut.

Dengan surat ini saya meminta Bank Indonesia (BI) sebagai pengawas perbankan untuk menindaklanjuti. Karena hal ini merupakan penyalahgunaan data pelanggan oleh bank. Selain itu bila praktek praktek seperti ini tidak dihentikan akan menyebabkan kerugian pada masyarakat.

Seperti kasus-kasus yang telah ada bank penerbit kartu ini akan membebankan biaya tahunan. Karena si penerima kartu tidak merasa memakai maka dia akan mengabaikan tagihan tersebut. Akibatnya bank akan membebankan berbagai biaya. Dari biaya keterlambatan dan bunga yang akan menjadi bunga berbunga.

Saya menunggu tanggapan dari pihak Standard Chartered Bank dan BI. Terima kasih.

Baskoro TB
Perum MA No 41 Jl Warga MA Jakarta Selatan
baskoro.wiryohasmoro@yahoo.co.id
0811921651

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)