Solusi Terbaik untuk Kartu Suspect dari PermataBank

Keluhan

Berkenaan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Iwan Kusnandar Tjakrawadi berjudul "Berharap Respon Positif Mengenai Kartu Suspect dari Permata" melalui media online Detik.com (31/03/09), bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Iwan atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

PermataBank telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menemui Bapak Ang Ming selaku Pemilik Toko Indowebstore dan Bapak Iwan (Putra Bapak Ang Ming) serta melakukan klarifikasi terhadap permasalahan yang terjadi.

Dalam pertemuan tersebut kami menjelaskan bahwa dari hasil investigasi data dan bukti-bukti transaksi yang ada menunjukkan bahwa transaksi tersebut berasal dari kartu kredit yang sah. Sebagai tindak lanjutnya, PermataBank telah memberikan solusi yang terbaik untuk Bapak Ang Ming dan Bapak Iwan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dengan penjelasan tersebut, akhirnya telah tercapai kesepahaman antara Bapak Iwan dengan PermataBank, sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan dengan baik.

Leila Djafaar
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda