.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Jimmy Anthony Tjahyana yang dimuat Detik.Com tanggal 1 April 2009 dengan judul "Seharusnya Tarif Speedy Unlimited Mendahulukan Pelanggan Loyal", atas nama Manajemen TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa pada tanggal 6 April 2009 petugas TELKOM telah menghubungi Bapak Jimmy Anthony Tjahyana untuk menjelaskan permasalahan dan saat itu pula layanan Speedy yang bersangkutan telah dimigrasi ke layanan Speedy paket Family.
Pada tanggal 8 April 2009 petugas TELKOM mengunjungi kediaman Bapak Jimmy Anthony Tjahyana untuk penandatanganan formulir permohonan migrasi layanan tersebut. Dengan demikian permasalahan Bapak Jimmy Anthony Tjahyana telah diselesaikan dengan baik.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hormat kami,
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVRE II Jakarta
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
