Bisa Percaya di Tangan yang Tepat di RS Dr. Oen Solo Baru

Saya Nimas Kristi. Saya salah satu pengguna asuransi kesehatan. Saya datang ke Rumah Sakit Dr. Oen Solo Baru Surakarta. Saya cek untuk masalah yang ada di ovarium saya.

Saya di sana ditangani dengan salah satu Dokter Ginekologi. Setelah saya USG saya diinformasikan di sebelah kanan saya ada kista ovarium dengan ukuran diameter 6.7 cm. Kemudian saya dirujuk untuk segera operasi.

Oleh karena saya takut untuk percaya dengan 1 dokter saja maka saya sebelumnya ke dokter untuk periksakan hal ini dan diberi info bahwa kista ovarium saya terletak di sebelah kiri. Saya jadi semakin ragu dengan dokter yang ada di RS Dr. Oen Solo Baru.

Kemudian saya jelaskan untuk bahwa sebelumnya saya sudah ke Dokter di Jakarta dan diberikan info bahwa kista ovarium saya terletak di sebelah kiri. Barulah dokter di RS Dr. Oen Solo Baru Surakarta USG lagi dan informasikan bahwa Kista Ovarium itu bisa bergerak dan berpindah pindah.

Lalu, saya disodorkan surat persetujuan operasi yang berisi bahwa saya sudah dijelaskan sebab dan akibatnya setelah operasi. Tetapi, hal itu sama sekali tidak dilakukan.

Untuk pelayanan juga rumit. Dengan perawat yang tidak ramah dalam melayani pasiennya. Padahal di tembok lingkungan RS Dr. Oen Solo Baru Surakarta ada motto 7 standard pelayanan.

Saya sudah cukup kecewa dengan jawaban dokter yang tidak memuaskan. Juga dengan pelayanannya. Bagaimana saya bisa percaya bahwa saya di tangan yang tepat. Terima kasih.

Nimas Kristi
Jln Slamet Riyadi No 367 Surakarta
nimas_kristie@yahoo.co.id
628170633370

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)