Penyelesaian Menunggu Status Aplikasi KTA Standard Chartered

Menanggapi surat yang disampaikan oleh Bapak Mukti NA melalui Detik.com pada tanggal 30 Maret 2009 lalu berjudul "Menunggu Status Aplikasi KTA Standard Chartered yang Tidak Pasti", bersama ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami.

Sesuai penelusuran internal kami, diperoleh informasi bahwa pada saat ini permohonan atas aplikasi KTA yang bersangkutan belum dapat disetujui oleh Bagian Analisis Kredit Standard Chartered Bank.

Informasi ini telah disampaikan kepada yang bersangkutan pada tanggal 31 Maret 2009 lalu dan yang bersangkutan dapat menerima penjelasan kami.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan input yang telah diberikan. Kepuasan nasabah merupakan kunci sukses dari Standard Chartered Bank dalam upaya menjaga dan meningkatkan mutu layanan kami.

Terima kasih.

Hormat kami,
Mita Sampaguita Lamiran
Senior Manager, Corporate Affairs
Standard Chartered Bank

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)