.webp)
Keluhan
Setelah membaca berita dari detik inet dengan judul "Telkom Kucing-Kucingan Tarif Speedy Unlimited?" saya langsung bertanya kepada Telkom melalui 147 untuk menanyakan mengenai perubahan tarif paket unlimited. Sungguh mencengangkan ketika saya mendengar penjelasan dari salah seorang operatornya yang saya lupa namanya. Operator 147 itu menjelaskan bahwa hanya ada 4.000 paket saja yang diberikan harga khusus untuk paket unlimited, dan yang berhak menikmati paket itu adalah setiap pelanggan yang dihubungi secara khusus oleh Telkom. Serta setiap pelanggan yang telah memutuskan akan berhenti berlangganan atau yang telah berhenti selama dalam kurun waktu tertentu akan ditawarkan paket unlimited dengan harga khusus.
Seharusnya Telkom Speedy mendahulukan pelanggan yang loyal untuk menikmati paket dengan harga khusus/baru. Saya sungguh kecewa dengan Telkom Speedy yang terkesan hanya mementingkan mencari pelanggan baru.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Tangkala No 4 Jakarta Pusat
jimmy_anthony_t@yahoo.com
92581013
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
