Mohon Penjelasan Overload Sign In Garuda untuk Travel Agent

Beberapa bulan yang lalu kami dari pihak Travel Agent melakukan permohonan Sign In Travel Agent, melalui Bapak Yudiyanto, Sales Manager Garuda Indonesia Gunung Sahari. Beberapa kali dikatakan Sign In Garuda masih Overload.

Pihak kami yang selalu menghubungi. Sudah seminggu kami dapat informasi dari Bapak Sole mengenai Sign In yang dinyatakan sudah aktif dan diberi kodenya. Kami langsung membawa komputer ke Abacus untuk minta di-setting. Setelah dilihat City Code-nya ternyata salah. Kode yang diberikan milik Travel Agent lain yang masih aktif.

Beberapa kali kami menghubungi Bapak Sole. Namun, selalu beliau mengatakan sudah dimasukkan ke sistem dan ditunggu saja. Terakhir saya telepon hari Senin, 30 Maret 2009 katanya nanti mau ditanyakan dulu ke Bapak Yudiyanto. 

Saya mendengar informasi bahwa kalau mau mendapatkan Sign In dengan cepat pihak Travel Agent harus membayar ke Garuda. Kami mohon penjelasan dari Pihak Garuda supaya semua jelas. Kami jangan dipingpong.

Frangky Kaunang
Jl Tebet Timur Dalam I No 34A Jakarta
frangky.kaunang@exposeholiday.com
08176566661

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)