Toleransi Wondershoe Sedikit untuk Memuaskan Pelanggan

Pada tanggal 28 Maret 2009 pukul 22:30 WIB adik saya membelikan saya sandal Robinet nomor 38 warna putih seharga Rp 100,000. Ternyata saya tidak menyukai model tersebut.

Pagi jam 08:30 berkali-kali saya telepon Wonders tapi tidak ada yang mengangkat. Telepon baru diangkat sekitar jam 12 siang diterima oleh Sdr Adam.

Saya menyatakan keinginan saya untuk menukar dengan model yang lain. Kondisi sandal belum terpakai dan label masih terpasang (masih 100% seperti dari toko). Tapi, jawaban dari Adam tidak bisa karena sudah masuk inputan penjualan hari kemarin.

Saya sangat kecewa atas pelayanan yang diberikan karena tidak ada toleransi sedikit pun untuk memuaskan pelanggan. Terima kasih atas perhatiannya.

Wulan
Otista 3
Jl Kebon Nanas Utara I No 9 RT 004 RW 07 Jakarta Timur
irin.nurwulan@yahoo.com
021-32223454

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)