.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan keluhan di Detik.com pada tanggal 18 Maret 2009 yang disampaikan oleh Bapak Muhammad Ruslailang dengan judul "Di Database BI Masih Terhitung Menunggak American Express", maka bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Muhammad Ruslailang untuk memberikan penjelasan berkaitan dengan database Bank Indonesia (BI) tersebut. Pada kesempatan tersebut kami telah menginformasikan kepada Bapak Muhammad Ruslailang bahwa kartu kredit American Express Bapak Muhammad Ruslailang telah kami batalkan serta status pada pelaporan Bank Danamon di data SID (sistem informasi debitur) Bank Indonesia atas nama Bapak Muhammad Ruslailang, juga dalam keadaan nonaktif dengan adanya pelunasan dengan kondisi terakhir per 30 Januari 2009 adalah Lancar.
Bapak Muhammad Ruslailang dapat menerima penjelasan yang kami sampaikan dan kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang Bapak Muhammad Ruslailang berikan kepada kami untuk meningkatkan pelayanan kami.
Demikian kami sampaikan. Terima kasih banyat atas kerja sama yang baik selama ini.
Hormat kami,
Muhammad Nasrul
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Danamon Card Center
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
