.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan Bapak Krisnoto pada tanggal 17 Maret 2009 yang bertajuk "2007 Aplikasi Xplor Tidak Disetujui 2009 Dapat Tagihan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menginformasikan dan menjelaskan permasalahan yang terjadi secara langsung kepada Bapak Krisnoto untuk memberikan konfirmasi dan penjelasan mengenai diterimanya tagihan atas nomor Xplor yang pernah beliau daftarkan. Saat ini permasalahan telah dapat diselesaikan dengan baik dan Bapak Krisnoto dapat menerima penjelasan dan solusi yang kami berikan di mana kami telah menindaklanjuti penutupan atas nomor Xplor tersebut.
Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan masukan yang berharga. Untuk keterangan lebih lanjut Bapak Krisnoto dapat mengunjungi XL Center terdekat atau hubungi 817 dari ponsel XL dan 021 57959817 dari telepon lainnya dengan tarif sesuai operator masing-masing atau dapat juga dengan mengirim e-mail ke customerservice@xl.co.id.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Myra Junor
GM Corporate Communications
PT Excelcomindo Pratama, Tbk (XL)
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
