Perubahan Suku Bunga Pinjaman CIMB Niaga Debitur Dyna AS

Menanggapi surat Ibu Dyna Anggraini S yang berjudul: "CIMB Niaga Tidak Responsif Permintaan Review Nasabah" (detik.com, 16 Februari 2009) dan sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah melakukan perubahan suku bunga pinjaman debitur per tanggal 3 Maret 2009.

Kami telah menyampaikan permohonan maaf secara tertulis yang dikirimkan lewat kurir dan email dikarenakan nasabah tidak bisa dihubungi di alamat yang tercantum pada surat yang termuat di detik.com.

Apabila ada pertanyaan sehubungan dengan hal ini, nasabah dapat menghubungi kami melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga. Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)