.webp)
Keluhan
Seperti biasa saya melakukan pengambilan uang di ATM Bersama (Permata) di lobi kantor di Jalan Palmerah. Namun, setelah memasukkan nomor personal identification number (PIN) dengan benar tidak seperti biasa mesin ATM mengeluarkan uang. Tertera di layar mesin ATM adalah saya salah memasukkan nomor PIN. Hal itu berlanjut hingga ketiga kali. Kemudian kartu keluar disertai struk dengan tulisan "melebihi batas salah PIN".
Saya lalu konfirmasi ke Call Center Bank DKI. Pihak Bank DKI mengatakan saya harus mengurusnya ke tempat membuka rekening disertai data diri dan buku rekening. Hal yang aneh menurut saya adalah saya salah memasukkan nomor PIN?
Sejak kapan saya memasukkan nomor PIN salah? Bagaimana ini Bank DKI?
Hibar Himawan
Jalan Kompleks Kokar 9 RT 13 RW 15
Menteng Dalam Jakarta
bam_78bam@kompas.co.id
08164853246
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
