Tanggapan Indosat untuk Ibu Wahyu Setianingrum

Kepada Yth
Ibu Wahyu Setianingrum  
Wisma Asri
Bekasi Utara

Dengan Hormat,

Mewakili manajemen Indosat kami menyampaikan terima kasih atas kesetiaan Ibu Wahyu Setianingrum dalam menggunakan layanan seluler kami dan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait dengan pengiriman SMS premium yang dimuat dalam Surat Pembaca di www.detik.com (16/3).

Tim Customer Relations kami telah menghubungi Ibu Wahyu Setianingrum dan menjelaskan perihal pengiriman SMS premium tersebut. Saat ini status nomor pelanggan sudah unreg dan permasalahannya telah selesai dengan baik.

Kami menyampaikan terima kasih untuk saran dan masukan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Hormat kami,
Adita Irawati
Division Head Public Relations PT Indosat
Jl Merdeka Barat No. 21
Jakarta 10110.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)