Ketika Akan Setting GPRS Kembali N7070 Hang dan Blank

Pada tanggal 8 Maret 2009 saya membelikan hadiah ulang tahun untuk anak saya sebuah handphone (HP) Nokia seri N 7070 di Nokia Oke Shop BEC (Bandung Electronic Center). Esok harinya tanggal 9 Maret 2009 HP tersebut bermasalah yaitu ketika sedang SMS tiba-tiba hang lalu blank (layar putih).

Kami membawa kembali ke Nokia Oke Shop BEC untuk minta ganti. Tapi, ditolak dan dianjurkan untuk diservis ke Nokia Care. Kami bawa ke Nokia Care di lt  3 BEC dan dijanjikan akan selesai dalam 2-3 hari.

Tapi, baru selesai diservis dan ketika akan setting GPRS kembali N7070 tersebut hang dan blank (layarnya putih). Kami masukkan kembali ke Nokia Care dengan nomor JOB: N11 09007516.

Menurut Nokia Care akan dibawa ke Jakarta, dan akan memakan waktu sekitar 2 minggu. Rasa-rasanya kesabaran kami hampir habis. Mengapa produk Nokia terbaru N 7070 sangat buruk.

Tidak ada garansi penggantian produk yang sudah jelas cacat/ rusak (apalagi baru satu hari) atau garansi uang kembali. Dan, pelayanan Nokia Care yang tidak kompeten.

Saya berharap ada tanggapan dari Nokia Indonesia. Terima kasih.

Dyna AS
Jl Kepodang I K8/21 Bintaro Jaya Tangerang
izzadina@yahoo.com
46428110

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)