Rumitnya Beli Honda di Prabu Pandawa Manunggal Depok

Saya baru membeli Honda Beat di PT Prabu Pandawa Manunggal Jl AR Hakim 96-98 Depok. Ternyata kesalahan ada di Dealer Honda banyak kasus yang harus saya alami.

1. Saya sudah kasih tanda jadi pada 15 Februari 2009 dengan alasan harga naik per 15 Februari 2009. Maka dealer menaikkan harga secara sepihak. Saya mengalah untuk menyetujuinya. Mestinya ini tidak bisa terjadi karena tidak sesuai dengan deal awal.

2. Setelah menunggu 2 minggu STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan) Honda Beat saya ternyata atas nama orang lain dengan alasan dari dealer bahwa data tertukar. Mereka menyarankan untuk tukar motor dengan Honda Revo. Saya tidak menyetujuinya. Akhirnya dealer menyetujui diganti unit Honda Beat yang baru dengan nomor rangka dan mesin baru pula.

3. Setelah Beat baru saya terima berikut STNK ternyata alamat dI STNK salah, dan saya sudah minta perbaiki. Tapi, mereka menolak dengan alasan ada biaya lagi yang keluar. Kesalahan bukan pada saya karena semua informasi alamat dan KTP yang saya berikan benar adanya. Saya tidak tahu alamat apa yang akan ditulis di BPKB (Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor) Honda Beat saya.

Saya berharap tindak lanjut oleh Astra Honda Motor ke dealer Honda di Depok ini, PT Prabu Pandawa Manunggal. Agar bisa membereskan STNK dan BPKB saya. Jangan sampai hal ini jadi kasus yang buruk pada pelayanan Honda yang mana produk anda sudah menjadi market leader di negeri ini. Terima kasih.

Adam
Permata Depok Regency B3 Depok
ad4m_r@yahoo.com
08176558412

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)